Faq – Aide et services

 

Pouvez-vous placer ma porte de garage ?

Notre spécialité est dans la fourniture de porte de garage mais nous pouvons également vous faire un devis comprenant l’installation des portes.

Prise de mesures par un technicien qualifié ?

Si vous doutez de vos mesures nous pouvons envoyer un professionnel afin de vous aider (déplacement 65€).

L'installation d'une porte de garage est-elle difficile ?

Non, une porte de garage prend en moyenne 1 journée à 2 hommes pour l’installation en comptant un démontage préalable. Si vous êtes bricoleur cela ne devrait pas vous poser de soucis.

Afin de vous aider nous travaillons actuellement sur davantage de documentation et support d’aide en ligne.

Toutes les portes sont elles motorisables ?

Oui, une solution motorisée existe pour l’ensemble des portes / volets que nous proposons.

Quelles sont les mesures minimales conseillées ?

Afin de permettre un passage aisé de votre véhicule nous conseillons un minimum de 220 cm de large sur 170 cm de haut. Ceci varie en fonction du véhicule.

Si vous souhaitez placer votre porte derrière le jour il faut compter 12 cm de linteau (hauteur) et 7 cm de batée (écoinçon gauche et droit) afin de permettre une ouverture jour totale.

Si vous n’avez pas ces mesures notez simplement qu’il sera nécessaire de placer des poteaux de finitions dans la baie (dans le jour) afin de faire une jolie finition de la porte.

Quelles sont les garanties liées aux produits ?

Tous nos produits sont garantis contre les vices de fabrication

Nous offrons 10 ans de garantie pour le tablier de porte (sectionnelle, volet) et 2 ans de garantie pour la quincaillerie ainsi que la motorisation et accessoires électriques.

Veuillez vous référer à nos conditions générales pour davantage d’information.

Comment choisir votre porte ?

Veuillez vous référez à la page d’explication dédiée : Comment choisir votre porte

Comment prendre vos mesures ?

Veuillez vous référez à la page d’explication dédiée : Comment prendre vos mesures

Comment retirer votre ancienne porte de garage ?

Veuillez vous référez à la page d’explication dédiée : Retirer votre ancienne porte de garage

Y-a-t'il des règles d'installation pour réussir le montage d’une porte sectionnelle

Veuillez vous référez à la page d’explication dédiée : Les 10 règles incontournables pour réussir le montage d’une porte sectionnelle

Comment monter votre porte sectionnelle ?

Veuillez vous référez à la page d’explication dédiée : Montage de porte sectionnelle

Dépannage – que faire si ma porte de garage ne fonctionne pas correctement ?

Veuillez vous référez à la page d’explication dédiée : Dépannage – que faire si …

Y-a-t'il un entretien spécifique pour votre porte de garage ?

Veuillez vous référez à la page d’explication dédiée : Entretien de votre porte de garage